ご利用の流れ

①まずはご予約ください

ペットシッターをご利用されたいお日にちがお決まりになりましたら、下記のいずれかの方法でご予約ください。

グーグルフォーム
・LINE
・電話 070‐3609‐9961

シッター中など留守番電話の場合がございますが、ご伝言を残して頂ければ、後ほどスタッフより必ずご連絡いたします。

ご利用されたい日時、ご希望のお世話内容・コースをお伺いいたしますが、説明を聞いてからお願いされたい場合もお気軽にご相談ください。


②事前のお打ち合わせ・お支払い・合鍵のお預かり

はじめてご利用のお客様には事前に打合せを対面にてお打ち合わせをさせていただいております。

事前のお打ち合わせで、ペットへのシッティングが確定いたしましたら、シッティング料金のお支払いをお願いいたします。
原則、前払いとなっておりますので、よろしくお願いいたします。

また、事前のお打ち合わせの際に、ご自宅の合鍵をお預かりさせて頂きます。
ご都合の悪い場合は、後日の受け渡しについてご相談させて頂きますのでお知らせください。

【事前のお打ち合わせについて】

(1)飼い主さまのご自宅へ担当スタッフがご訪問

ペットシッターをさせていただく前日までに土肥が、飼い主さまのご自宅にお伺いいたします。

お世話の内容、開始から終了までの流れ等、私たちのご提供させていただいているシッティングについて詳しくご案内させて頂きます。

疑問やご不安な点がありましたら、遠慮なくご相談ください。

(2)シッティングのご案内・お世話内容のご確認

ご確認させていたただく内容は、ペットの食事の保管場所や量、食事の回数、おトイレのお掃除に関することなどです。
ひとつひとつ細かく確認させて頂きます。

(3)お支払い・合鍵のお預かり

ペットのシッティングが確定いたしましたら、シッティング料金のお支払いをお願いいたします。

お支払いいただきましたら、ご自宅の合鍵をお預かりさせて頂きます。
ご都合が悪い場合は、後日の受け渡しについてご相談させて頂きますのでお知らせください。
▶お支払いは、現金・Paypay・LinePay

(注意)お打ち合わせの際に、シッティングが困難と思われる場合は、ご依頼をお受けできないこともございますのでご了承下さい。


ご利用中の注意事項

  • お世話のペットがケガや病気の療養中、またはシッティングが困難と思われる場合には、お断りさせていただくことがあります。
  • お住いの地域や店舗の予約状況によっては、やむを得ずお断りさせていただくこともあります。
  • 万一の場合にはお客様にご連絡し、緊急の場合はシッターがお客様に代わって動物病院に連れていくことがあります。
    その場合の費用は別途ご請求させていただきます。
ペットシッター みゆハウス 相模原
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